Статья о том, что у лидеров рынка совсем другие компетенции, которые не особо видны на первый взгляд. Приведены примеры компаний, таких как студия дизайна Артемия Лебедева, Dodo Pizza, Facebook, Макдональдс и Покрас Лампас, которые имеют свои секреты успеха.